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在〈留言回應.Feedback〉中有 76 則留言

  1. 檔案有另存新檔 但在後續的修改時 要按下”儲存檔案”的指令 卻無法執行 刪除重新下再安裝依舊如此 請問是何原因 該如何解決呢 感恩幫忙

    1. 可能是該檔案被設成唯讀,存檔無法覆蓋,請檢查看看哦。
      看起來原因不是來自軟體,沒有這樣功能會操作誤設的。

  2. 你好:
      我在繪製心智圖時,於主題上添加「備註」內容後,每當我將鼠標移至「備註」小圖示上, XMind 便會出現淺黃色的「快顯文字」供我閱讀「備註」內容。這個功能讓我的工作變得更加簡便;但是,「快顯文字」的字體實在太小(預估是 12pt),一通讀來對眼睛傷害極大。
      另外,如果添加的「備註」文字超過「快顯文字」可顯示的字數,它就會以刪節號「……」來代表未顯示的內容。
      這兩個小問題讓我在使用 XMind 時備受困擾。另外,「評註」的「快顯文字」與「備註」的問題相同。我曾嘗試從「XMind\\plugins\\org.xmind.ui.resources_XXX\\styles\\defaultStyles.xml」檔案進行修改,但在這個檔案裡並沒有發現可供修改的設定值。
      請問是否能提供我修改方法;或是在啟動 XMind 時添加啟動參數進行配置呢?

    1. 心智圖 XMind 的[「備註」功能就是附加細節內容,可以大量文字。
      在圖面上備註圖標可以「文字快顯」,比較偏向提醒作用。
      閱讀備註內容還是要打開面板來看為宜。
      建議編輯備註內容要放大文字,閱讀比較適宜。
      目前軟體功能沒有提供更改文字大小預設配置的功能喔。

  3. 請問在不使用架構中:心智圖樣式下,
    該如何繪製以下架構樣式:
    1.”同時具有左.右”的邏輯圖 或 “同時具有上.下”的組織圖?
    2.樹狀圖分支可自由的選擇放在左邊或右邊位置?

    1. 1、「同時具有…」……不懂您的意思?有需求實例嗎?
      2、樹狀圖向左或向右,都可以自由選擇設定。

  4. hi xmind,我現在用的軟體版本是xmind7,想請教一下,當我有時候在拖曳圖片時,拖曳完圖片後,圖片就無法顯示了,而想要匯出圖片時也會顯示找不到java.io檔,請問該怎麼處理呢?
    謝謝

      1. 已經重新安裝,現在仍會出現上述現象

        發生錯誤。請參閱錯誤日誌,以取得詳細資料。

        java.io.FileNotFoundException: C:\Users\benwe\Application Data\XMind\workspace-cathy\temp\workbooks\1vnfhasbrscsu1tetffb52441g.xmind.temp\attachments\5l0flcsqgejdfusni5pgkheg45.png (系統找不到指定的檔案。)

  5. 請問Xmind雲端帳號
    註冊後若不用了
    是否提供刪除帳號功能?

  6. 我在雲端版 上有建立檔案
    當離開後 發現並未跟著存 裡面的內容是空白的
    @@ 想請問資料可以回復嗎??我以為雲端都是跟著變的才對..

  7. 想要請問分享,似乎一定要上傳到 xmind 的網站上嗎?
    因為我看到 iframe 上面的網址都是 xmind 的網域

    如果我想要在內網分享,怎麼樣才能夠像 xmind 那樣可以 zoom in zoom out。

    1. 上傳分享是利用 xmind.net 的 「Mind Maps 作品圖庫」 存放,於用戶 XMind ID
      帳號內,再將作品網頁網址分享於網路或社群。註冊使用免費。
      內網?是要使用自架網站存放的意思嗎?架設站台設計網頁很費功夫哦。

  8. 你好:
    敝公司在windows下,因為Java需要收費的關係,被要求電腦不可以安裝任何Java套件

    想進一步尋問,若使用在Xmind免安裝版,想請問這樣是否算是合法使用?

    是否有機會把Java資料夾移除後,Xmind仍可正常運行?

    3. 貴司在網頁中安裝版的相關資訊,把 Java安裝部分畫了刪除線,是否意指不安裝Java也可安裝Xmind運行?

    PS.
    因為在免安裝版中有看到與Java相關的資料夾,想確認這方面資訊。

    期待很快可以得到您的回覆
    謝謝~

    1. 1、Java 為免費下載。請至 java.com 取得最新版本。
      2、開放源碼授權 XMind 軟體在公司內可以個人免費授權自由使用,合法。但電腦網路設備是公司擁有資產,必須遵守各公司內規喔!
      3、目前新版 XMind 安裝程式已有內含JAVA(可避免版本衝突)提供軟體運行,電腦大多不必再行安裝。

  9. 請問 linux 上運行 xmind 8 pro,
    無法連到雲端瀏覽
    也無法有互動(增刪)
    右上角匯入的圖示左方出現紅色驚嘆號, 顯示非預期的錯誤發生(-1), 請稍後再試
    一兩天來都是如此, 請問是否有解決之道?

    系統資訊如下:
    ubuntu 16.04, 網路正常, 記憶體與硬碟足夠
    java :
    openjdk version “1.8.0_121”
    OpenJDK Runtime Environment (build 1.8.0_121-8u121-b13-0ubuntu1.16.04.2-b13)
    OpenJDK 64-Bit Server VM (build 25.121-b13, mixed mode)

    1. 我們在 Linux/Ubuntu 使用 XMind 8 Pro 操作雲端檔案一直是正常的。
      出現非預期錯誤發生,通常和使用者操作方式或網路環樈有關。
      需要您說明造成錯誤發生當時的操作狀況,才能判斷。
      如果您希望我們進一步檢測您的雲端狀況,可能需要提供帳號密碼。
      請 Email service@ActsMind.com 聯絡。

    2. 多台電腦或裝置使用同一帳號連線雲端容易會發生檔案衝突或意外狀況,宜絕對避免。如果您需要我們協助進一步測試雲端功能,請 EMAIL 聯絡提供台端的 XMind ID 帳號密碼,以了解問題狀況。

  10. 因為製作的心智圖有點多~想請問是線上的xmind cloud是否可以創立資料夾~~
    想把心智圖分門別類

  11. 由於上面回應聯絡點選都出現403錯誤…所以只好貼在這…
    近期使用8.1版時,點選首頁按鈕後,新建檔案、雲端、最近使用都沒有辦法點選啟動,僅開啟檔案按鈕有反應,
    另外在新建心智圖要存檔時,也僅跑出下列錯誤訊息,無法儲存,
    已將主程式重新安裝過,但還是沒有辦法正常使用,請求協助解決。

    A JSONObject text must begin with ‘{‘ at 1 [character 2 line 1]
    …… (以下省略)

    1. 建議:
      1)您在重新安裝前,先將軟體移除後,再重新安裝試試……
      2)可下載安裝”免安裝版本”,啟動軟體試試……

      從錯誤訊息來看,可能是作業系統內部造成問題,請試試更新並適當的清理整理。

      1. 您好,我已試過程除再安裝,也是不行。我是授權版本的。

  12. 要調整主題(或文字)的框框大小的箭頭(點兩下編輯時在右邊的綠色箭頭)有時候會出現有時候不會出現,未出現時都只能重新打開檔案,但也不是每次都能成功,請問有方法可以排除這個問題嗎?

    1. 輸入文字太長時就會出現調整拉桿,讓你方便縮小主題框的寬度。
      根據心智圖法理論,主題上宜使用關鍵字詞,不宜使用太長的文句。
      如有必要,建議使用 Ctrl+Enter鍵來去切分較長文句,變成多行的關鍵字詞即可。使用調整拉桿不見得容易操控各行文字佈局。

      1. 調整拉感時而出現時而不會出現,是想要讓他成為直式的文字

        1. 心智圖法軟體沒有設計直式文字的輸入哦!只能將每個字都換行來處理直式排列。換行就是用 Ctrl + Enter 操作。

  13. 我在樹德科技大學資管系只是兼任講師,可以用教師資格購買嗎?

  14. 先前使用F6功能,就會出現一個綠色箭頭往下一階層.回到上一層後,綠色箭頭會留在該分支,自下一次起只要按箭頭就可使用下一層功能. 但今天使用時卻發現回到上層後綠色箭頭消失了.

    請問需要從那裡設定才會讓綠色箭頭出現並停留在分支呢??

  15. 最近先從免費試用起
    今天開啟一半突然發生以下錯誤訊息

    開啟失敗!請見
    ADMINISTRATOR\Application Data\XMind\workspace-cathy\.metadata\.log
    搜了一下英文XMIND網站也有國外用戶發生一樣問題

    今天重新解安裝在安裝各種版本包含免安裝版
    全部一樣!
    之前做的心智圖就此不能開啟! 心情很糟!

    1. 通常這是用戶電腦系統內部問題造成,很多是 Java 環境有誤,請檢查更新、移除舊版,重新安裝 XMind 軟體試試……
      ※ 請留正確信箱,方能正確聯絡。或將問題 .log 記錄檔案 EMAIL 至 service@ActsMind.com

    2. 如果一再重新安裝無法成功,可能原因大多是系統內某些檔案意外損毀,需要進行修復調整。

      請試試使用「系統檔案檢查程式」 Windows 公用程式,可讓使用者掃描 Windows 系統檔案是否有損毀。在 Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 或 Windows Vista 上執行系統檔案檢查程式工具 (SFC.exe),掃描您的系統檔案並修復遺失或損毀的系統檔案。

      請參考 Microsoft 支援網頁 → https://goo.gl/2868tB

  16. 在使用Xmind 開啟一個至少有 30個分頁的檔案,開啟到一半,XMind出現呈現沒有回應的狀況,強制將XMind關閉後再重啟載入檔案時,出現【糟糕!載入檔案內容失敗。肇因於 ‘java.lang.OutOfMemoryError’:Java heap space】的訊息,一直無法開啟檔案。請問有什麼辦法可以解決這個問題?

    1. 推測是檔案太大了,已經超過電腦記憶體可以處理的極限了。

      建議:
      1、檔案 > 縮減檔案大小 ,把所有歷史記錄清除。
      2、檢查一下內含的圖檔、附件是不是很大。
      3、把檔案分成多個。

  17. 您好:
    我的xmind更新為最新版後,只要輸入中文超過28個字,文字框就會自動換行,輸入完畢後也無法以手動拉長文字框,之前舊版的沒有此問題,請問有沒有解法?謝謝!

    EX.
    新版的:「測試測試測試測試測試測試測試測試測試測試測試測試測試測試測試
    測試測試測試測試測試測試測試測試」
    舊版的:「測試測試測試測試測試測試測試測試測試測試測試測試測試測試測試測試測試測試測試」

    1. 是的。XMind 2013 v3.4版在增加新功能時,拉長操作表現不穩定。下一版 v3.4.1 會儘可能加以修正。

  18. 最近發現在將XMind內容轉成Word2010時, 有個現象. 在XMind分支內的備註, 若將文字顏色設成藍色, 在轉成Word2010後, 會變成紅色; 若是設成紅色, 則轉出後會變成藍色. 請問有辦法修正嗎?

    1. 再補充一個, 若在備註中的文字有加底線, 則轉成Word2010後, 底線會不見.

      1. 您所述的問題確實在 XMind 2012 上發生。
        解決之法,就是把 XMind 備註裡的文字內容全部複製,再貼入 Word 的文字段落,格式即為正確的。

        據知測試新版 XMind 2013 (Beta)已有所修正改進,匯出格式是正確的。

  19. 您好, 若有一行備註文字 “AA BB CC DD” (在心智圖中的字體大小內定是9), 在轉成 word 2010後, 會以字體大小 12來呈現. 可是當我把第 2 個A字的大小改成 8 (想做出下標的效果), 並且第2個A字之後的大小還是9,那麼在轉成 word 2010後, 第2個A字後的所有字都會變成大小為8的字體. 請問這是 bug 嗎? 有沒有解法?

  20. 我的檔案 變成0KB

    而且我開啟檔案時候出現

    “糟糕!載入檔案內容失敗。
    肇因於 ‘org.xmind.core.CoreException’: No such entry: content.xml”
    的警語 怎辦 是我很多重要的資料 花的我很多時間和心血努力一天一天打的…
    救救我 T _ T 感謝

    1. 看起來,這個檔案在 XMind 開啟之前就已經是空的 0KB 。如果沒有備份或舊版檔案,可能是救不回來的。不知道您之前處理這個檔案的動作是什麼?

      提醒您下次編輯檔案,隨時存檔 (Ctrl + S),多作備份。操作電腦恐有意外發生,要很小心喔。

  21. 那是 Ubuntu 發行組織對於第三方發行的軟體,若是沒有經過他們的審核,就不會登錄列入核可軟體名單資料庫中。安裝軟體時查核資料庫若無列入,即會現類似警語來提醒。但不表示這個軟體就一定不安全或品質有問題。這個審核登錄通常有時間延緩的現象,對於剛發表的新版軟體,時常不在登錄名單內而遭誤解。其實可不必理會這個訊息,除非你取得軟體是來自不明或不可信賴的來源。

    1. 我們在 Ubuntu 12.04 上安裝 XMind 非常順利,並沒有出現任何警語。之前在 Ubuntu 11.10 或11.04 上安裝,也不記得有出現任何警語。
      我們的安裝方式:1、下載 XMind 的安裝 Deb 套件。2、直接在資料夾兩下點按 Deb 套件,就啟動軟體中心了。3、點按〔安裝〕鈕即進行程式安裝了。4、完成後即可執行 XMind 了。
      不知您的安裝方法是有所不同。
      也建議改用 Ubuntu 最新版系統。

  22. 非常感激貴公司的協助,
    真的幫了我很大的忙

    至於信中提到的Shift + Enter編輯欄位的方法
    早先沒有發現,感謝提醒

    另外對於貴公司的服務態度及即時性,
    真的印象深刻,並且大為感動
    不僅軟體是神器,連服務也是一流,讚!!

  23. 請問怎麼把xmind(free 版)的成品列印出來時的字體大小至少有12 ?請問能有free 版的解決方式嗎?(我想free 版是大眾)

    1. 目前版本只有橫式置中列印,並會自動縮調版面符合紙張大小。
      比較好的列印方法是先匯出成圖片檔案,再用看圖軟體開啟,去控制列印方向或大小。

      1. 感謝您的回覆,不過您的方法我在網路上有找到而且試過了,字仍然很小,只是遇到字很小的困擾好像不只有我,樓下這位跟網路上的一些人也是,不知道貴公司是否有想要解決這個「小問題」?

        1. 下一版更新即將到來,屆時即可知曉了。

          如果你是因為圖面太大,印到紙張上字縮太小,建議用分開列印的方式試試:
          1)把內容較大佔版面的分支縮合起,印一張。
          2)該分支用下鑽一層(F6)或另建分頁功能,另印一張。

          不然就印成A3、A2的大張圖紙,看起較大較清楚。
          還有一種是圖面分割列印,再拚成大張圖面。(使用第三方軟體。)

          一般有三層內容的心智圖作品,在A4紙張版面通常是放不下的,列印是一定會被縮調的(只要放進Word排版就知道了)。以上是目前列印上可行的解決方法,請參考一下嘍!

          1. 就感心耶^_^這麼快就有回覆,我以為要等到明天了~哈!
            其實就算沒什麼分支,光是二層,列印出來的字體大小就比報紙的字還要小(free 版),下一版更新即將到來,請問可以告之free 版有什麼功能修正或添加新功能嗎?目前已下載iMindMap 5.4以及Mindjet MindManager 2012在使用中,就是想選一個簡單好用,但是列印出來的字體大小至少12,才方便看!

            1. 就軟體列印心智圖文字大小呈現問題而言,使用各家軟體操作上大都是一樣的啦……目前匯出圖片再列印是比較好控制的作法。
              XMind軟體在國外評論是其免費好用功能讓其他商業軟體都要汗顏喔。建議及早選定一套好用軟體就此進行數位心智圖法個人應用吧。

  24. 不好意思喔我想請問一下
    因為在準備國考,想利用此軟體來整理筆記跟複習
    但因為家裡沒印表機
    所以必須去影印店列印

    但因為做完心智圖,輸出時會變成長條,然後字會變很小
    就不是a4正常格式
    這讓我辛苦整理的東西
    卻又要變成多花時間把它輸出成jpg在貼到word
    又讓我浪費更多時間在這上面
    真讓人想哭
    輸出成pdf又要註冊
    但我要註冊由無法註冊

    請問有什麼更好的方法呢?
    真的感謝不盡

    1. Pro專業版匯出成PDF(圖面)功能可以調整直印/橫印、紙張大小、解析度等,匯出後再行列印,品質效果不錯,應該會符合您節省時間的需求。
      您可以在本中心網站上訂購XMind Pro授權。

      1. 您好~

        我是購買Pro版本的用戶~
        但是我匯出PDF都會出現 “The document has no pages.”的警訊
        不論是我用MAC或是PC平台都一樣

        不知是我設定錯誤還是?

        1. 問題順利解決了~

          圖面較大的使用者遇到類似問題的話

          把輸出解析度調整不要超過300dpi

          就應該部會有問題了!

          感謝推廣中心的迅速反應跟幫助!

          感謝!!

  25. 按 Ins 鍵新增子項目 順序 只能作 ‘順時針’ 轉移

    子項目4 子項目1
    ↖ ↗
    主題
    ↙ ↘
    子項目3 子項目2

    如果我要 像 下圖 只有兩個子項目 (FreeMind 好像就可以 )

    子項目2 ←主題→ 子項目1

    請問有什麼辦法 能夠 自已 調整呢??
    不知道有沒有人能夠解決 這個問題 謝謝了
    感激!!

    1. 當”主要主題2″下有較多的分支主題內容時,XMind會自動調整版面而將其移到左方。
      您可以試試看。
      您也可以在〔編輯>喜好設定:圖面〕去勾選啟用”允許主題放置任意位置”,再用Alt鍵去移動主要主題即可。
      XMind提供很多心智圖圖型〔架構〕可以選用變化,請參考說明

  26. Hi ActsMind

    了解….原來是萬惡的IE導致。(我剛剛用Firefox打開的確是正常的)

    其實這對我來說並未造成什麼很大的困惑,我已經寫了一隻小程式對XMind產生出來的.html進行了修改,修改完後,便可使用IE打開了。

    謝謝你的耐心回覆。

  27. 目前正在試用你們的軟體,但我發現HTML匯出功能在中文時會有異常,有中文的部分,在HTML原始碼裡會變成http encode的樣子,例如
    img src=”GEA_files/images/%E7%B9%BC%E7%BA%8C%E7%94%A8Java.jpg”
    這會導致圖片無法正常顯示…

    應該要是這樣才不會有問題
    img src=”GEA_files/images/繼續用Java.jpg”

    提供給你們一些意見。

    1. 謝謝您提供的意見。

      如果最終文件用於HTML,建議最好是採用英文的檔案名稱較為妥當,以避免網頁解讀出現問題喔。

      1. Hi ActsMind,

        先謝謝你的回覆。

        不過…這些圖片的檔案名稱是由你們軟體的節點自動產生的,也就是說,如果節點為中文,就會出現這樣的現象,除非我在使用XMIND時,全都避免使用中文。我想這或許會影響一些中文的使用者,一些意見。

        1. XMind軟體內附的圖片檔案全是英文檔名,您所指出的圖片檔案是中文的,不是XMind內附圖檔,可能是使用者自行插入的外部圖片或附件。您最好再去查看一下您的心智圖檔案內容。

          1. Hi ActsMind,

            你可能對我的說法有些誤解,我知道XMind內建的圖片皆為英文檔名,但我指的不是這個。

            舉例說明:

            我如果做了一個心智圖如下([林小明]為中心)
            ================================
            打球 -|- 興趣 – [林小明] – 基本資料 – 年齡 – 18
            游泳 -|
            ================================
            (Sorry,無法貼圖,希望你可以看得懂上述的心智圖)

            那麼當我對上述心智圖做「匯出 -> HTML網頁」的動作時,XMind會在你指定的路徑下自動產生「林小明.html」以及「林小明_files」的資料夾,而「林小明_files」資料夾裡面會有「images/基本資料.jpg」、「images/年齡.jpg」、「images/興趣.jpg」…等等的檔案,這是由XMind自動依照節點產生的。

            也就是說除非我使用XMind時,不在節點上使用任何中文,才不會發生上述的問題。

            不知道這樣描述是否夠清楚….希望你可以看懂。

            如果還是無法理解,我可以嘗試整理在我的個人網站上,這樣可以貼圖會比較容易了解。

            1. 了解您的意思。
              基本上,XMind所匯出的html檔案是標準網頁語法,可以在電腦中直接用瀏覽器開啟查看圖片文字。因為電腦是中文語系統,網頁瀏覽器解析檔案可以自動找出相對中文檔名,所以顯示沒有問題。目前測試最新版FireFox, Chrome等瀏覽器均正常顯示,只有IE8無法正常顯示(IE在標準網頁相容性是有點落後啦)。
              如果您要文件公開上網,有些網頁主機對中文檔名解析會產生問題,建議您最好先進行HTM文件編輯、將圖片檔名更改為英文,以能正常顯示無誤。

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