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運用 XMind 五個步驟有效解決問題

運用 XMind 五個步驟有效解決問題

2017/3/21 原文發表於 XMind 官網 Blog

我們每天都要面對解決問題並要做出決定 – 從一些小問題,例如穿什麼上學,到更大的問題,例如找工作上大學。我們面臨各式各樣的問題,可能有大有小、簡單或複雜、容易或困難等等。

問題解決和做出決策是企業經營和生活處理的重要技能。我們的生活有個非常重要的部分,就是去尋找解決問題和找到解決方案的方法。因此,成為充滿自信的問題解決者,對我們邁向成功是非常重要的。

運用數位心智圖法 XMind 軟體工具,您可以輕鬆地處理問題細節來加以獲得解決方案。

1.定義問題

問題定義的關鍵是確定你在處理真正的問題。你應該診斷狀況,以便可以專注在問題的根本原因。軟體 XMind 提供了〔魚骨圖〕圖型架構(Fishbone),也稱為因果要因圖(Cause-and-Effect Diagram),可以幫助確定問題的可能原因。

要對問題進行深入分析,只需開啟一個空白的心智圖,使用魚骨圖架,在中心主題上寫上問題結果。這裡以《誤失最後期限》為例。

2.分析問題

分析是一去發掘事實因素的過程,找出你所知道的各種情況。運用 XMind 軟體,你可以快速寫下問題原因的主要類別。

再把各種可能引發的肇因寫在分支。魚骨圖幫助你清楚和容易地說明導致問題結果的主要原因和次要原因。

3.列出可能的選項

在此階段可以運用腦力激盪方法來解決問題的。你可以建立一個新的分頁,有助於保持心智圖簡潔。軟體 XMind 功能支持一個工作簿檔案可以包含多個圖面分頁建立。腦力激盪方法是要盡可能收集很多的點子方法,然後從中篩選找到最好的一個。軟體 XMind 新的腦力激盪模式讓你可以在〔點子工廠〕中先作分類組別,再去發想靈感放進很多很多點子。

在輸入很多點子想法後,你可以輕鬆地將它們拖放到心智圖中,查看不同的想法如何連接在一起,並建立出行動計劃。

4.選擇最佳解決方案

熟練的問題解決者在選擇最佳替代方案時, 總會深思熟慮評量一番。在 XMind 軟體中,你可以查看每個潛在的解決方案並仔細分析。透過使用〔表格圖〕,你將可清楚地了解每個解決方案的利弊得失(Pro & Con)。如此就比較容易選擇出最好的解決方案。

5.實施解決方案

現在,你找到了最好的解決方案,該是分派工作與責任的時候了。如果沒有產生任何行動步驟,問題解決就沒意義了。要由誰執行解決方案或是各個分解任務呢?你可以運用 XMind 軟體在〔任務資訊〕面板中簡單地操作任務分配設定。

當你面對一個問題,你會怎麼做呢?數位心智圖法 XMind 軟體是個偉大有用工具,可用來幫助你有效地解決問題、建立行行動方案。

〔腦力激盪、任務資訊〕皆為 XMind Pro 專業版功能,取得進階使用授權,即可讓你成為視覺化處理問題的高手,請來試試……

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